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faq

  • Come posso pagare gli ordini effettuati su eyesaddicted.com?
    Relativamente a spedizioni sul territorio italiano è prevista la possibilità di pagare con: - Carta di credito - PayPal - Bonifico bancario: con le nuove regole bancarie Europee i bonifici vengono ora evasi nelle 24 ore successive - Contrassegno: pagamento in contanti al corriere al momento della consegna della merce con contributo di 9.90€ a copertura dei costi richiesti dal Corriere per la gestione del pagamento.
  • Sono sicure le transazioni con carta di credito?
    Assolutamente sì. I dati che inserite vengono gestiti da attraverso la procedura di pagamento sicuro in modalità SSL e nessun dato relativo alla tua carta di credito transita.
  • Quali sono i costi di spedizione?
    Per tutti gli ordini superiori a 49.00€, relativi al costo della merce, la spedizione è gratuita. Per gli ordini inferiori a € 49.00 sono previsti €5.90 di contributo per le spese di spedizione. ll pagamento in contrassegno prevede sempre un contributo di € 9.90 a copertura dei costi chiesti dal corriere GLS per la gestione del pagamento.
  • Quali sono i tempi di consegna?
    I tempi di consegna variano secondo il tipo di merce. Alcuni prodotti sono disponibili a magazzino mentre altri vanno ordinati e richiedono quindi più tempo per arrivare. I tempi di consegna sono INDICATIVI. La consegna avviene generalmente in 4/5 giorni lavorativi se il prodotto è disponibile con corriere assicurato GLS. Se personalizzati con la propria incisione i tempi di consegna potrebbero variare fino a 20/25 giorni lavorativi. Eyes Addicted si impegna al massimo delle proprie capacità ed in base alla propria esperienza a rispettare i tempi di consegna indicati.
  • Effettuate spedizioni all'estero?
    Eyes Addicted effettua spedizioni all'estero. Per conoscere il costo della spedizione in un paese estero conferma il tuo ordine nel carrello e visualizza le spese di spedizione inserendo il paese richiesto.
  • È possibile restituire la merce?
    Certamente nel caso di prodotti non personalizzati e costruiti su misura per voi. "Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni lavorativi dal giorno di ricevimento dei beni, qualora siano stati soddisfatti gli obblighi di informazione" (Decreto Legislativo 206/2005). Per maggiori informazioni consultate nella parte in inferiore del sito le Condizioni Generali e politica dei resi.
  • Come è possibile restituire la merce?
    Tre modalità: - clicca su "Contattaci" nella chat in basso a destra agli orari disponibili - scrivici via WhatsApp al numero +39 324 537 6908‬ - scrivici a info@eyesaddicted.com per richiedere il reso della merce ricevuta. La spedizione è a carico del consumatore. La merce deve essere resa integra in tutte le sue componenti.
  • Gli occhiali da vista completi di lenti e le lenti a contatto sono detraibili?
    Gli occhiali da vista, gli occhiali con lenti protezione LUCE BLU sono interamente detraibili poiché rientrano sotto la voce spese mediche, categoria della quale fanno parte anche le visite specialistiche, i ticket, gli interventi chirurgici, le protesi sanitarie, le cure dentistiche ed anche il semplice acquisto di medicinali. Le spese per questi prodotti possono essere detratte per il 19% dall'Irpef nella dichiarazione dei redditi Modello 730 o Modello Unico (art.15 comma 1, lettera c) del dpr n.917/86). È importante che nella fattura sia riportata la marcatura CE che testimonia la conformità dei prodotti alla direttiva Europea 93/42/CEE. La troverete in tutte le fatture Eyes Addicted. Come fare nella pratica? Quando inserite i vostri dati sul sito ricordate di compilare lo spazio apposito con il vostro codice fiscale. Al momento in cui riceveremo il vostro ordine, emetteremo la fattura che vi permetterà di detrarre la spesa. Allegate, poi, in sede di dichiarazione dei redditi, la ricevuta fiscale di Eyes Addicted che riporterà il vostro codice fiscale e il marchio CE, in modo da poter beneficiare del vantaggio fiscale.
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